htmlメールは使えますか？

メーラーにoutlookを使ってない自分としてはhtmlメールはうっとうしいだけです。
「初めての人や仕事で送るメールはテキストで送りましょう」とメールのネチケットにも書いてありました。が、これって今も通用しますか？
と、言うのも最近仕事でメールのやりとりをすると、役場の人でもhtml形式で送ってきます。
役場も最近は「誰にでも見やすいHP」に気を使っていて（対住民ですからね）、庁内ではけっこう厳しく基準を設けているはず。メールは別なのかなぁ？
楽天もhtmlでDM送ってくるしなぁ。OCNの暗号メールサービスもhtmlメールで受信しないと使えないし（暗号化はともかくセキュリティ的に問題ありそうだ）。
世間的にはもうhtmlメールは許されるものなんでしょうかね？
携帯で絵文字を使ってる世代に言わせれば「携帯でできて、なんでパソコンはできないの？」といったところですか？